أهداف التكوين
- هيكلة المسار التجاري من البحث عن العملاء إلى الولاء
- بناء عرض تجاري يركز على حاجات العميل
- إجراء مقابلة بيع ومعالجة الاعتراضات
- تنظيم المتابعة في CRM أو أداة بسيطة
- تتبع التحويل ومتوسط السلة والهامش وإعادة الشراء
البرنامج التطبيقي
- التموقع التجاري والسوق المستهدف
- البحث الميداني والرقمي عن العملاء
- العرض التجاري وتقنيات طرح الأسئلة
- التفاوض ومعالجة الاعتراضات
- CRM والمتابعة والولاء
- لوحة القيادة التجارية ومؤشرات الأداء
المركز قريب من المدينة والرميلة ودار الباشا وباب دكالة وكليز والداوديات والسملالية وتاركة والمسيرة وباقي أحياء مراكش.